顾客才是我们的“衣食父母”

我们所有人都是在为购买倍邦商品和服务的顾客工作。事实上，消费者可以解聘我们每一个人。他们只需要找到其它品牌去花钱购买商品，就可以轻松做到这一点。所以，产品好不好，服务好不好，正是衡量我们消费者满意程度的标准。高标准服务，追求百分百满意。

让消费者满意

　　通俗而言，让消费者满意就是意味着竭尽所能让消费者快乐。售前指导、售中协助、售后跟进时，哪怕一句对不起，多一道检验工序等。消费者是倍邦人幸福质量的晴雨表。倍邦人的工作就是通过满足您的需求并且超出您的期望，让您物超所值并备受尊敬为目标。
　
　 是的，物超所值，备受尊敬！只有这样，我们的客户才能为我们创造更多的客户。

今日事今日毕

  倍邦人始终追求服务的高效性。争取今日事今日毕，对于顾客、供应商、合作伙伴以及员工所提出的事情，我们要尽可能在当天下班前对这些事情作出答复。这正是倍邦人对顾客作出的友好服务的承诺之一。高效答复，是因为我们很重视您的每一个问题，我们可能无法在下班前全部解决完您所要求的每一项任务，但我们应与您保持联系，这体现了公司的一个重要原则：重视顾客，关心顾客。　　

微笑服务

　　微笑是一个人内心愉悦的表现。我们在为顾客服务的时候，首先要求我们自己要快乐，建立在这个基础之上的事务，我们才能把顾客交给我们的事务当做一种乐趣，从而才能更高效的把服务做好，让顾客感到快乐。